¡Verlo, es mejor que te lo cuenten!
El mistery shopper es una figura sobradamente conocida en el mundo del marketing. Esta técnica consiste en la falsa compra o contratación de un servicio, llevado a cabo por un equipo cualificado de personas especializadas en dicha técnica, con el fin de detectar y valorar una serie de variables concretas en el punto de venta o establecimiento, al solicitar, como un cliente más, una serie de productos o servicios.
En Detectives Valencia ® queremos ir más allá, aportando valor a este tipo de servicios con imágenes en formato Full HD y audio de máxima calidad. Esta aportación permite al empresario ver, por ende analizar, la experiencia de compra que tienen sus clientes.
Nosotros obtenemos todo el material gráfico necesario y el cliente, que es quien más sabe de su negocio, puede valorar el comportamiento de sus empleados y/o la experiencia de compra de sus clientes.